Dienstleistungsmanagement II: Unternehmens- und Wettbewerbsstrategie - Einzelansicht

In der Veranstaltung Dienstleistungsmanagement II: Unternehmens- und Wettbewerbsstrategie wird grundlegendes Fachwissen der wettbewerbstheoretischen Grundlagen sowie Kenntnisse der kennzahlenorientierten Unternehmensführung vermittelt. Im Mittelpunkt stehen hierbei die Eingrenzung und Kategorisierung von Dienstleistungen als spezielles Managementfeld sowie die dazu gehörenden theoretischen Modelle der strategischen Planung. Weiterhin wird die Anwendung strategischer Programme und Modelle des Dienstleistungsmanagements in dynamischen Branchen erarbeitet. Ein besonderes Augenmerk liegt auf dem Thema der digitalen Geschäftsmodellen im Dienstleistungsbereich sowie Dienstleistungen 4.0.

Wird in der Veranstaltung bekannt gegeben

• Aufgrund der aktuellen Lage wird die Lehrveranstaltung in digitaler Form stattfinden.
• Den Einschreibeschlüssel für Moodle bekommen Sie per E-Mail nach der Zulassung.
• Der Kurs  besteht aus 8 Themenblöcken.
• Die Inhalte werden in Zwei-Wochen-Takt für die Teilnehmer freigeschaltet.
• Jeder Block besteht aus Vodcasts und dazugehörigen Tests. Diese sind freiwillig und dienen lediglich der Vorbereitung zur Klausur.
• Die Präsenztermine finden nicht statt!

Nur für Bachelor Sportmanagement (PO:2010): Es ist empfehlenswert zuerst die Lehrveranstaltung Dienstleistungs- und Gesundheitsmanagement I im WiSe zu beenden. Nichtsdestotrotz dürfen die Studierenden mit Teil 2 im SoSe anfangen und Teil 1 im WiSe später nachholen.  

schriftliche Klausur (offene und MC Fragen)