Dienstleistungsmanagement II: Unternehmens- und Wettbewerbsstrategie - Einzelansicht

Inhalt

• wettbewerbstheoretische Grundlagen, kennzahlenorientierte Unternehmensführung
• theoretische Modelle und die Vorgehensweise der strategischen Planung
• Tools und Techniken der Unternehmensführung
• Professional Services in der Sport,- Freizeit- und Gesundheitsbranche
• Professional-Services-Typologien und Geschäftsmodelle
• Führung und Steuerung von Professionals und Wissensunternehme(r)n
• Professional Services als Managementfelder
• Archetypische Professional Services Firms: Strukturen, Prozesse, Systeme
• Dienstleistungsinduzierte Geschäftsmodelle
• Corporate-Governance-Modelle für Professional Service Firms

Wird in der Veranstaltung bekannt gegeben

Abschluss der Veranstaltung Dienstleistungsmanagement I (B-361/ 1-VM-360)

Eine Klausur (90min)